Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026

Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu, Cihangir Mah. Sıraselviler Cad. No:118/4 Beyoğlu/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Katman Duvar Atölyesi'dir. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talep, soru ve başvurunuzu merhaba@kolajsanat.com.tr adresine iletebilirsiniz. Atölyemiz, işlediği verilerin güncelliğinden ve mevzuata uygunluğundan sorumludur ve bu sorumluluğu üçüncü kişilere devretmez.

Toplanan Kişisel Veriler

Sizinle iletişim kurabilmek ve panonuzu üretebilmek için yalnızca ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Bunlar; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, keşif için verdiğiniz mekân adresi ve talebinize dair yazdığınız mesaj içeriğidir. Duvar planlayıcıyı kullanırsanız, seçtiğiniz ölçü, palet ve düzen tercihleri de kayda alınır. Ödeme işlemlerinde banka veya kart altyapısı verileri doğrudan bizde saklanmaz.

Otomatik Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla anonim kullanım verileri, ziyaret edilen sayfalar ve yaklaşık konum gibi teknik bilgiler oluşabilir. Bu verilerin ayrıntısı için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi; keşif randevusu planlamak, teklif hazırlamak, siparişinizi üretmek ve teslim etmek, montaj sürecini yürütmek, faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işliyoruz. Ayrıca hizmet kalitemizi ölçmek ve talebiniz hâlinde yeni işlerimizden haberdar etmek için de kullanabiliriz. Verileri bu amaçların gerektirdiği ölçüyü aşacak şekilde işlemiyoruz.

Hukuki Sebepler

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri gibi zorunlu olmayan işlemler ise yalnızca açık rızanıza dayanır. Rızaya dayalı işlemlerde, rızanızı dilediğiniz an geri çekme hakkınız saklıdır ve bu geri çekme geçmişe etkili sonuç doğurmaz.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklıyoruz. Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği on yıl tutulur. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. İletişim formu kayıtları, talebiniz sonuçlanmadıysa en çok yirmi dört ay içinde temizlenir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği hâllerde; kargo ve montaj iş ortakları, muhasebe ve ödeme altyapısı sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla sınırlıdır. Bu paylaşımlar amaçla bağlantılı, ölçülü ve gizlilik taahhüdü altında gerçekleşir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda KVKK'nın öngördüğü güvenceler sağlanır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için idari ve teknik tedbirler alıyoruz. Erişim yetkilerini yalnızca işini yapması için gereken kişilerle sınırlandırıyor, iletişim kanallarımızı güncel tutuyor ve kayıtları düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.

İletişim

Bu politikaya, haklarınıza veya verilerinize ilişkin her konuda bize yazabilirsiniz. Başvurularınızı merhaba@kolajsanat.com.tr adresine iletebilir ya da İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz. Talebinizi, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kurul'un belirlediği tarife uygulanır.